Bankia presiona a la competencia con la apertura de oficinas por la tarde

 

 

El objetivo es aligerar de tareas menos rentables al resto de la red más cercana

Bankia quiere romper moldes. La entidad financiera acaba de lanzar un nuevo plan de aperturas de oficinas por la tarde de lunes a viernes, en paralelo al fuerte ajuste de la red que le ha impuesto Bruselas. Estas sucursales, que estarán operativas de 8.15 de la mañana a 18.00 horas y que han sido denominadas como oficinas ágiles, se centrarán  en las operaciones transaccionales, aquellas que habitualmente se realizan en ventanilla. El objetivo es descargar al resto de la red de estas tareas menos rentables y poder así­ centrarse en labores de asesoramiento, que aportan más ingresos a la cuenta de resultados. De momento, la entidad nacionalizada ha inaugurado 11 locales, la mayoría en Madrid y la Comunidad Valenciana, dos de las áreas donde ya ha culminado su reestructuración. El programa piloto arrancó poco antes del verano con la apertura de una oficina ágil en Alcalá de Henares. En total, cuenta con tres en Madrid, cinco en Valencia (cuatro en la capital y una en Alcira), una en Castellón y una en Palma de Mallorca.

Pero el plan, que se irá implantando de manera gradual en todo el territorio nacional, va más allá de la simple ampliación del horario comercial. La entidad que preside José Ignacio Goirigolzarri quiere cambiar el concepto de hacer banca. Estos locales funcionarán como una especie de supermercado: los clientes cogerán un ticket y en unos monitores se indicará la ventanilla a la que deben dirigirse en función de la operación que quieren realizar. Además estas oficinas cuentan con más puestos de cajas, entre cinco y seis, y más cajeros automáticos tanto interiores como exteriores que una sucursal tradicional.

Las sucursales susceptibles de ser transformadas al nuevo modelo deberán contar alrededor con varias oficinas a menos de 900 metros de distancia, o 10 minutos andando, que dispongan de al menos 7.000 clientes migrables, explican fuentes sindicales. Añaden que estas oficinas Ágiles dispondrán de puestos de autoservicio y servicios de ventanilla Ágil que permitan derivar a ellos los clientes con menor aportación al margen y alta propensión a realizar transacciones por ventanilla, como pago de recibos o impuestos. Por contra, los clientes de alto valor pertenecientes a estas oficinas transaccionales serán migrados a oficinas cercanas dotadas con gestores de banca personal

 

Fuente  cinco días

 
Consejo operativo  Bankia

Aconsejamos  mantener  con intención de incrementar tras superación y consolidación de la zona de  0.88 € ( buen tono por indicadores)

Objetivo pretendido en todo caso de cara  al medio plazo sobre los 1,40 € /    Stop loss < 0,725€ al cierre diario

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